AGB

ÜBERSICHT

Soléna Versand

1. Geltungsbereich

Willkommen bei Soléna Versand. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Soléna Versand.

Soléna Versand betreibt diesen Onlineshop und diese Website über Shopify. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie den Kauf von Produkten über unseren Onlineshop.

Durch die Nutzung unserer Website oder den Kauf eines Produkts erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Soléna Versand
Josef-Müller-Weg 4
6210 Sursee
Schweiz
E-Mail: info@solenaversand.com

3. Produkte und Darstellung

Wir bemühen uns, alle Produkte möglichst genau darzustellen. Dennoch können Farben, Grössen oder Darstellungen je nach Bildschirm und Gerät leicht abweichen.

Produktbeschreibungen, Preise und Verfügbarkeiten können jederzeit angepasst werden. Wir behalten uns vor, Produkte ohne Vorankündigung zu ändern oder aus dem Sortiment zu entfernen.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware versenden. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei fehlerhaften Angaben, fehlender Verfügbarkeit oder Zahlungsproblemen.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise werden in der im Shop angegebenen Währung angezeigt.

Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise exklusive allfälliger Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder sonstiger Gebühren.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Sie verpflichten sich, vollständige und korrekte Zahlungs- und Rechnungsdaten anzugeben.

6. Versand und Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.

Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollabwicklung oder Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs liegen nicht in unserer Verantwortung.

Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko im gesetzlich zulässigen Umfang auf den Kunden über.

7. Rückgabe, Widerruf und Umtausch

Rückgaben und Umtausch richten sich nach unserer separaten Rückgabe- bzw. Widerrufsrichtlinie.

Bitte beachten Sie, dass gewisse Produkte aus hygienischen, individuellen oder rechtlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können.

8. Nutzung der Website

Sie dürfen unsere Website nur für rechtmässige Zwecke nutzen.

Unzulässig sind insbesondere:

Missbrauch der Website
Betrugsversuche
Eingriffe in die Sicherheit der Website
automatisiertes Auslesen von Daten
Verbreitung von Schadsoftware
Verletzung von Rechten Dritter

Bei Verstössen behalten wir uns vor, den Zugang zur Website zu sperren.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Bilder, Logos, Produktdarstellungen, Designs und Grafiken, sind Eigentum von Soléna Versand oder den jeweiligen Rechteinhabern.

Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Weiterverbreitung ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.

10. Drittanbieter und externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Dienste von Drittanbietern enthalten, insbesondere von Shopify, Zahlungsdienstleistern oder Versanddienstleistern.

Für Inhalte, Datenschutzpraktiken oder Leistungen externer Anbieter übernehmen wir keine Haftung.

11. Shopify

Unser Shop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung.

Alle Käufe erfolgen jedoch direkt zwischen Ihnen und Soléna Versand. Shopify ist nicht Vertragspartner Ihrer Bestellung und haftet nicht für Produkte, Lieferungen, Rückgaben oder sonstige Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrem Kauf bei Soléna Versand.

12. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.

13. Kundenbewertungen und Feedback

Wenn Sie uns Bewertungen, Kommentare, Vorschläge oder sonstiges Feedback übermitteln, dürfen wir dieses im gesetzlich zulässigen Umfang zur Verbesserung und Bewerbung unseres Shops verwenden.

Sie versichern, dass Ihr Feedback keine Rechte Dritter verletzt und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Inhalte enthält.

14. Fehler und Ungenauigkeiten

Es kann vorkommen, dass Informationen auf unserer Website Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, etwa bei Preisen, Produktbeschreibungen, Verfügbarkeiten oder Lieferzeiten.

Wir behalten uns vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren und Bestellungen gegebenenfalls anzupassen oder zu stornieren.

15. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig.

Für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Verzögerungen durch Dritte übernehmen wir keine Haftung.

Gesetzliche zwingende Haftungsansprüche bleiben unberührt.

16. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit diese nicht wirksam ausgeschlossen oder eingeschränkt werden können.

Bei Mängeln kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.

17. Freistellung

Sie verpflichten sich, Soléna Versand von Ansprüchen Dritter freizustellen, die durch eine rechtswidrige Nutzung unserer Website, falsche Angaben oder Verstösse gegen diese AGB entstehen.

18. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version.

Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Soléna Versand in der Schweiz.

20. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: